Обслуживание систем видеонаблюдения

В наше время различные компании, предлагающие установку видеонаблюдения, оказывают также сопутствующие услуги, в том числе обслуживание данных комплексов. Можно выделить следующие варианты обслуживания систем видеонаблюдения:

• гарантийное,
• постгарантийное,
• аварийное,
• услуги технического обеспечения.

Ниже мы рассмотрим основные варианты обслуживания комплексов наблюдения. Узнать порядок цен на обслуживание оборудования можно по ссылке: http://hqcam.ru/obsluzhivanie-videonabludeniya.html (сайт компании HQCAM, город Калуга).

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Этот вид технического обеспечения функционирования системы видеоконтроля необходим компаниям и организациям, желающим обеспечить эффективную работу комплексов наблюдения с минимальными затратами. Обычно гарантийное обслуживание оговаривается отдельным пунктом договора на оказание услуг. Такое обслуживание может распространяться на весь комплекс оборудование или на его отдельные составляющие (например, только на видеокамеры).

Следует помнить, что при аварии или иной ситуации, которая привела к неисправности оборудования, придется обследовать систему на предмет причин, вызвавших проблему, а также определить сторону, несущую расходы на осуществление ремонтных работ.

Постгарантийное обслуживание предполагает оказание услуг после окончания срока гарантии. Как правило, подобные услуги оказываются по согласованию и отдельно прописываются в договоре.

Аварийное обслуживание

Эта разновидность работ предполагает быстрое и эффективное восстановление функционирования системы видеонаблюдения на объекте. Сложность выполняемых работ определяется объемом и типом сбоя системы, и правильном выявлении угроз, способных привести к утрате контроля над ситуацией.

Как правило, данный вид обслуживания выполняется исключительно за счет заказчика.

Техническое обслуживание

Регламентное (или техническое) обслуживание видеооборудования является целым комплексом работ, которые необходимы для поддержания всех компонентов системы видеонаблюдения в работающем состоянии. В перечень таких работ входит чистка оборудования от пыли и грязи, проверка коммутации и т.д.

Некоторые виды работ по техобслуживанию системы видеонаблюдения может взять на себя владелец этой системы. Как правило, это работы, не требующие специальных знаний.